Veelgestelde vragen

Papierwaren worden binnen de 2 werkdagen na je bestelling verzonden. 

Kledij wordt in principe binnen de 3 werkdagen na je bestelling geleverd. 

Papierwaren worden vanuit Antwerpen verzonden, omdat ik hier met een stock werk.

Kledij wordt on demand gedrukt en rechtstreeks verzonden van bij de drukker in Gent. Op die manier gaan we verspilling tegen en vermijden we extra km's voor je pakje.

Absoluut! Heel graag zelfs.

In het 'opmerkingen'-vakje kun je achterlaten voor wie het boek gesigneerd mag worden.

Wat ik ons allebei toewens, is dat onze vriendschappen steeds mogen voelen als confetti in ons leven: vrolijk, feestelijk en overal! Zelfs als je het allang niet meer verwacht.

Het is daarom mijn gewoonte om enveloppen vol confetti te proppen wanneer ik iemand een kaartje geef. Je weet wel, voor al die geboortes bijvoorbeeld! Dan heb ik er zelf ook nog wat plezier aan, eh 😉 Je zou denken dat mijn vrienden dit verwachten na al die tijd, maar nope! Ze laten zich nog steeds verrassen... Hehehehe.

Is dat dan wel ecologisch verantwoord? Gelukkig is dit gerecycleerde confetti.
Toen ik 5 jaar geleden trouwde, gaf een toffe tante mij een kartonnen doos vol confetti. Op 6 van de duizenden confettipapiertjes stond een cijfer van de code die de kluis opende met haar cadeau voor ons. Haha, humor zit duidelijk in de familie! Die confetti bewaarde ik en gebruik ik jaren later nog steeds 😉 Daar maak jij dus een beetje deel van uit, wanneer je confetti in jouw pakje van me vindt 😘 Sorry, not sorry.

Wil je jouw bestelling graag afhalen in Antwerpen? Zet dit dan in de opmerkingen wanneer je bestelt en ik neem contact met je op.

Kledij kan nooit afgehaald worden, omdat deze rechtstreeks naar jou verzonden wordt vanuit de drukkerij. Dat doen we om verspilling te voorkomen, zowel van kledij als van (lever)tijd.

Bij elk model van T-shirts vind je een maattabel in de afbeeldingen. Controleer goed welke maat je nodig hebt. Omdat deze T-shirts on demand worden gedrukt, speciaal voor jou, is ruilen in principe niet mogelijk.

Oei, liep er iets mis met jouw bestelling? Dat is vervelend. Laat het me zo snel mogelijk weten. Dat kan via het contactformulier, rechtstreeks via nathaliedegraef@outlook.be of via instagram @almijnvriendenhebbenkinderen. We proberen het samen zo snel mogelijk voor je op te lossen.

Bestellingen die gepersonaliseerd zijn (gesigneerd boek), kunnen nooit geruild of teruggestuurd worden.

T-shirts worden on demand gedrukt en kunnen in principe niet geruild worden. Is de maat te klein of te groot is, dan is dit helaas foutief besteld. Check dus steeds goed de maattabel.

In geval er toch een probleem is, contacteer me dan via het contactformulier op de website en we bekijken samen wat we kunnen doen.

Om de lange levensduur van je print te garanderen, was je het textiel best binnenstebuiten en op een koud programma (30°). Gebruik een wasmiddel zonder chloor en stop het nooit in de droogkast. In dat laatste geval krijg je plots een toffe kinderoutfit... Oeps. Om je opdruk zo goed mogelijk intact te houden, strijk je beter niet over de print.